রেফারেন্স

66o-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

66o ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা ও লেনদেন সংক্রান্ত সব আইনি বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাডেটা সুরক্ষাআইনি যোগাযোগ
66o 66o-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

66o-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের লগ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ অতিক্রম করতে হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি কুকির ব্যবহার অনুমোদন বা সীমিত করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে যাচাই কোড পাঠিয়েই সম্পন্ন হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করা সবচেয়ে দ্রুত পথ — ই-মেইলেও বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্ন ও শর্তাবলি নিয়ে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
ই-মেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা ডেটা সংক্রান্ত বিষয়ে বিস্তারিত লিখে ই-মেইল করুন — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সরাসরি, কোনো মধ্যস্থতাকারী ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না — আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে (bKash, Nagad বা Rocket) লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা থাকবে। 66o অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসেও প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড দেখা যাবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে সাইটে প্রবেশের সময় একটি নোটিশ দেখানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র ও মোবাইল নম্বর যাচাই করলে অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি সক্রিয় হয়।